我目前任職於一家專門從事系統整合的代理商公司，服務對象橫跨政府機關與民間企業，其中以中科院為我們最主要、也是最穩定的客戶群。在公司擔任的職位涵蓋了專案管理與採購兩個角色，主要負責在接獲客戶訂單後的行政與執行支援，包含採購下單、專案時程規劃、供應商對接與後續進度追蹤等工作。這個職務需要高度的細心與協調能力，也常常需要在客戶、公司內部協作團隊與供應商之間扮演橋樑角色，確保每一個專案能如期如質完成。

出社會工作多年後，我逐漸意識到自己並不想一直停留在行政支援、類似業務助理的角色。為了突破現況，我在個人OKR中設定了提升專案管理能力作為今年的重要目標。剛好我們部門的主管曾經上過張憲中老師的PMP課程，對課程內容和老師的教學方式都非常推崇，因此推薦我也來修習這門課。

有了主管的鼓勵與公司的支持，我決定把握這次機會，公司出資、我出力，全心投入恆逸的課程，希望藉由系統性的學習與考取證照，讓自己在工作上不只是支援者，更能成為能夠帶領專案的人。

張憲中老師的教學方式對我幫助非常大。他擅長運用大量實務案例來對照專案管理的專有名詞，讓原本抽象難記的概念，能夠快速在腦中產生具體連結，記憶也更深刻。除了課堂內容本身的設計之外，老師安排每50分鐘上課、10分鐘休息的步調，對我來說也非常友善，不僅能維持專注力，也有足夠時間讓剛學到的內容沉澱吸收。

此外，老師在課堂中設計了許多分組討論和模擬題帶練的環節，透過與組員的互動，不只能加強我們對題目的理解，也能從他人的分享中獲得不同角度的啟發。這樣的學習方式大大提升了我對專案管理概念的掌握，也讓我更有信心應對未來的實務應用與考試挑戰。

在整個上課過程中，對我幫助最大、也最有收穫的，是RACI矩陣與WBS工作分解結構這兩個觀念。過去我們公司在執行專案時，常常因為缺乏清楚的責任分工機制，導致執行過程中不知道該找誰負責，甚至會找錯窗口，耽誤進度。上課後，我才真正了解RACI的意義與運作方式，清楚知道如何定義Responsible、Accountable、Consulted與Informed，這對我們團隊後續專案管理流程的優化有非常大的幫助。

此外，老師舉出曹沖秤象的故事來說明WBS任務拆解的重要性，讓我印象非常深刻。原來專案拆解並不是分工那麼簡單，而是要邏輯清楚、層層推進，才能讓整個任務執行起來更有效率，責任也更明確。

在備考過程中，我會建議學員務必緊扣老師的教學節奏，課堂上的模擬題與小組討論千萬不要輕忽，這些實戰演練不僅幫助記憶，也能提早熟悉考題邏輯。另外，每天安排固定時間複習與做題，累積熟練度，比臨時抱佛腳更有效。相信只要有系統的準備並掌握觀念，就能順利取得證照。

上完這門課，我對於風險管理和利害關係人管理這兩個觀念特別有感，並且實際開始在工作中嘗試運用。以風險管理來說，以往我們面對專案變動時，多半是臨時應變，缺乏事前規劃。但現在我會在接到任務時，主動思考有哪些潛在風險，例如供應商延遲、客戶需求變更等，並預先擬定應對策略，減少專案中斷或延誤的機率。這樣的改變，讓我在支援專案時更有前瞻性，也讓團隊對我的依賴度提高。

另外，利害關係人分析的概念也讓我重新思考與不同部門或客戶的溝通方式。以前我只是根據指令執行，現在則會判斷誰是真正影響決策的人，誰需要被定期回報，誰需要特別維繫關係，這對提升專案推動的效率與溝通品質幫助很大。

雖然目前我仍在準備PMP證照，但這段學習歷程讓我在實務上已有明顯成長，也讓我更確定自己想往專案管理這條路發展。未來順利取得證照後，我相信這會成為我爭取更多專案主導權與升遷機會的重要助力。