資訊安全產業FAE工程技術支援服務主管。

因應產業趨勢及客戶需求激增，提升專案管理能力，解決專案協調與流程控管等實務問題。

學習到豐富且實用的專案管理知識，能將PMP理論靈活運用於工作，提升專案規劃與執行效率，並有助於證照考取。

我目前的工作領域是在資訊安全產業，公司身為資安軟體系統開發的原廠，在業界也算是小有名氣，我擔任FAE工程技術支援服務的主管，面對的是五大族群計兩百多組中大型客戶：政府機關、醫院、學校、金融保險業、民間企業。FAE的工作主要是為客戶提供系統產品的安裝、設定、操作與維護，在日漸蓬勃發展的資安領域，也同時面對日益興盛的資安威脅與攻擊事件。基於政府資安法規的設立與稽核要求，這五大族群對此資安軟體系統的需求與日俱增。

在這個產業趨勢之下，客戶數量與日激增，新舊客戶蜂湧而至的訂單與維護工作使我們在日常工作上常常是應接不暇，面對自己在專案管理上所遭遇的問題，諸如專案需求協調、專案流程控管、專案期程掌控、專案資源調配、專案驗收品管等等，捉襟見肘才深知自己的不足之處。幸得前人指引與推薦，恆逸在相關教育訓練課程方面為業界翹楚，位居牛耳，為學子之首選，故報名參與了恆逸的PMP課程。

課程教授張憲中老師在這一系列課堂上靈活生動的講授讓我們耳目一新，搭配厚厚的上下冊兩本上課教材及兩本補充資訊教材，還有總覆習題庫本，另外還有豐富的線上題庫。內容雖然非常多，上課的節奏也十分緊湊，分秒必爭，但聽起課來如行雲流水般順暢。其間教授還穿插了許多實際的故事與案例，發人深省、印象深刻，加以多次分組的小討論，課程內容十分生動有趣。姑且不論後續是否能夠順利考取PMP證照，單單是教授的精彩授課已經讓我們覺得值回票價了。對我學習吸收上最有幫助的，應該是完整詳盡的教材編纂，深入淺出，各篇章的安排架構嚴謹，內容相當完備，教材案例圖表也一應俱全且完美搭配，製作得相當棒，深感恆逸牛耳之位當之無愧。

上課過程的經驗，讓我學到最有收穫的是課程中各章節豐富的專業PMP內容所指導的技術與觀念，舉凡WaterFall及Agile，都有其特色，專案經理人應當熟悉並掌握其專業精髓，靈活運用其特性於專案管理之中。另外，每章節段落講授之後，都穿插著模擬小考，在記憶猶新的情況下讓同仁立即吸收應戰，並緊接著教授對考題作一番說明詳解，效果相當顯著。既然上了這課程，後續的證照考試當然是一定要的，除了豐富的題庫與線上報名輔導，教授也提供了許多最新的學長姐應考實戰經驗與提醒，模擬題庫及豐富的考古題合集對我幫助最大。上過了課，再藉由反覆操練考古題，整個全般PMP課程已深深烙印在我心中，恆逸這一連串豐富的課程與輔導讓我覺得這個證照考試應該是十拿九穩而穩操勝算了。

上過這門PMP課程之後，整串PMP組織架構與流程控管的方式已由個人觀念的內化逐步轉變成行為的外顯，在工作實務上讓我不由自主地立即感受到明顯的助益。上課學到的觀念與技術在工作上對我直接的幫助是在這三個月以來，同樣是進行了大約二十多次專案會議，不同以往的是我已經能毫無懸念而更清楚地掌控各項事務的安排與追蹤，在規劃新案時，也能藉由PMP課程整合起來的專案架構與流程觀念，更能迅速準確地規劃好新建專案的各項安排。此外，依公司政策，同仁取得此項認證之後，對於同仁有直接加薪的鼓勵，也增加了未來升遷的機會，參與這項課程對我而言真是魚與熊掌兼得的一大豐收。