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這次課程讓我了解如何使用微軟MS project 2016,從一開始的需求確認到範疇聲明,各個步驟講師都很清楚地解說,也提供講師自身經驗讓同學們更加了解專案管理的流程,一步步帶領我們理解如何依照範疇聲明內的產出品項來訂定Work Breakdown Structure,並將我們分成3個小組,利用分組討論更加強化學習記憶,也增進上課的氣氛。
講師按部就班指導我們依照各組不同的專案來使用MS project 2016,讓大家了解WBS各層級如何去訂定;首先由範疇聲明訂定產出的成品,可以是硬體、軟體或是報告,再來思考要產出這個成品要由幾個工作包來支撐,有了工作包以後再思考需要完成幾個活動,才可以確認這個單項的工作包完成。各組分開討論後,講師會分享給全班同學,並解釋中間有什麼地方不正確,藉由這樣的機制可以更加深大家的學習成效,可以藉此看到不同的錯誤或是優點。
有了各個活動之後,講師開始教我們如何去安排資源,首先可以使用MS project 2016將各個專案可以使用的資源匯入,例如人力、材料、設備及一些額外的成本,像是計程車費用等等,有了這些資源我們再依照各個活動的需求分別分配,並了解各活動有FS、SS、FF、SF的時程關係,依照各個活動的特性分配與前一個活動的因果關係;有了這些資源、因果關係,MS project 2016會自動提醒那些地方不合理:例如人力資源一天預設8小時,如果超過指派的時數,系統會出現小紅人提醒,這時候就需要執行時程調整及資源撫平…等等,透過這樣的方式規劃出來的專案才會是合理可行。另外時程的部份還要考量資源日曆及專案日曆,資源日曆要考量人力、設備等等的使用日期,這樣才能更精準估算專案的執行期程;專案日曆可用來規劃特定節慶、假日、休息日,或是設定特別的趕工加班日期,更有效掌握專案整個期程。
最後是有關於專案品質的管理,講師傳遞一個很重要的觀念:我們需要每天使用MS project 2016來更新專案各個活動的執行進度,並利用範疇聲明內的完工準則來管控產品的品質,藉由daily的更新也可以了解專案成員的工作狀況,以利提升整個團隊的執行效率,達到開開心心執行專案的終極目標。