● 請簡單描述目前工作與背景為何？
答：負責公司政策計畫及專案管理，個人為電子科大專畢業，從機器維護到技術研發等工作累積，晉升管理階層。從傳統式歷經12個年頭瀑布式管理，總覺得無法更有效率的替公司完成相關工作，常與底下的工作人員無法做有效溝通，也不懂敏捷式專案精神為何？總覺得是底下人員故意偷懶的藉口，現今資訊爆炸的時代，如果不與時俱進，汲汲營營的補充新知識，將遲早成為社會淘汰的對象，正所謂「活到老學到老」，唯有與員工有共同的工作語言，才能更勝任本身的工作，並創造自我不可取代性的專業能力。
● 請問您當初想報名參加ACP敏捷專案管理師認證課程的原因為何？以及對於上課的期望為何？希望可能得到哪些效果與實際上的應用？
答：為了解與時俱進的專案管理方式，讓舊有體制不過於脫節與僵化。想在舊有體制下推動改革，如果沒有紮實的硬背景知識，將寸步難行，無法理解相關概念就無法說服上司支持推動改革，更難以看見進步的曙光。對上課期望為深入了解相關概念及方法工具，能有效協助工作，並在課程的幫助下，考取相關證照，達到事半功倍的效果。希望得到理解敏捷相關管理概念及工具，可讓我學以致用，增進工作效率。
● ACP敏捷專案管理師認證課程，包含敏捷概念、敏捷架構與流程、利害關係人分析與參與、Scrum角色與職掌及團隊建立、敏捷需求與範疇管理、敏捷預估與規劃、監督和度量、持續改善，其中請問您覺得最困難與最有趣的分別是甚麼？
答：最困難的是監督及範疇管理，比較相關制度及方法都由來已久，但遇到人的群眾生活，就注定會有摩擦，如果沒有靈活的手腕及相關的決定工具與溝通方法，將會使群眾決定（多數決），偏激成群眾暴力，課程中有提到相關溝通及工具使用，雖然很明確，但人的變數太多，所以困難。
最有趣的是敏捷預估和規劃，透過課程中實務操作，可以發現原來事情可以這麼有趣及用簡單的方法來達到目的，為僵化的制度注入新能量，讓參與者有更大的熱情與意願，共同達成目標。
● 請問您覺得上完ACP敏捷專案管理師認證課程後，是否有哪些地方是和您以前與過往認知有不同，或者是對日後的工作有哪些型態的轉變？
答：目前服務的公司尚未引進相關敏捷管理技術及制度，跟我以往的舊有體制思維有很大的不同，也觸發我針對工作方法及制度轉變的想法，其中對敏捷式合約印象最為不一樣，個人也經歷採購相關合約的工作，深知依約進行的重要性及法律責任，但透過本次課程可讓我位於管理階層提供更多元的建議與方向，促進工作效率。更可跟廠商簽訂更有效及符合各自利益與工作型態的合約，並讓合作廠商亦得利於敏捷相關的靈活運用性及便利性。
● 上課過程中，印象令您最深刻的經驗與事情？或者對講師自身經驗的講授過成印象最深刻的部分？
答：印象深刻的是授課老師也提供相關使用敏捷性管理的政府部門合約，有很大程度在實務上提供標準範例及讓人見識到實際可行性，而不是只有教科書上冷硬的範例，授課老師更主動承擔提出參觀見學的提議，尤其向該部門斡旋，利用本身強大資源及人際關係，提供學生更具體及更及時有效的實踐，這是很少見的積極主動的態度，不是敷衍的教學了事。
● 課程結束後是否與您一開始設定的學習目標相同？還是有其他意想不到的收獲？
答：並無相差很多。唯一的意外是課程中實務操作非常具體的執行，也可以在課程中又老師提供相關敏捷管理建議，利用良性競爭的遊戲方式，加速及提高學員表達意見，讓課程更加實用及活潑。
● 請問您是否願意推薦此門課程給其他人來上課，以及推薦原因？
答：當然願意，因為專案管理需要共同的語言，要推動及力行需有相關背景知識來幫忙，整個專案人員若有共同體認，才能更有效率且無礙的執行。
