短時間內扎實的學習，兩天的課程讓我收穫滿載

    「軟實力培訓-專業商務簡報技巧與口才訓練」，是一個短期課程，但在兩天的時間中學會是沒問題的，共十二小時的課程非常精彩。鄭國威老師的經驗十分豐富，穿梭於兩岸各大企業傳授專案管理、行銷企劃、專業簡報等課程，課堂間不時援引相關案例，讓我對老師準備的課程內容相當信服。

     老師在第一天由淺入深，從5個W：What、When、Why、Where、Who開始切入，進而帶到簡報目標設定的階段，如何分析閱聽者是誰？不同的身分要採取何種切入點？要怎麼藉由呼應引導取得聽眾的共鳴信任？結尾則從字體、色彩、每張投影片至多應為多少行數等等做提點。另外，老師會播放一些電影片段作例證，例如：《心靈點滴》中Robin Williams如何「呼應引導」，創造與聽眾完美的和諧關係；《市政廳》裡Al Pacino如何運用說服式簡報方法，讓一起群情激憤的社會事件平息，並化危機為轉機地達成「邀請行動」的目的。

藉由上台練習，我找到了自己多年以來做簡報的盲點

    第二天鄭國威老師讓各個同學上台做十分鐘的簡報，簡報的題材可以是平常工作常用的題目，或是即將要上台發表的報告，讓我們親身體會並實際運用兩天下來學習的成效。老師在點評各同學的優劣時也會發揮同理心，先聲明自己對各同學的指正實屬善意，若有點尖銳，都是為同學好，請多包涵，可說是非常的體貼。我是一位科技業的業務，經常要對客戶上台簡報，久了難免會忽略自己的缺點，而鄭國威老師在我十分鐘簡報及Q&A結束後，給予了幾個忠告：

第一、可以適時的跟台下觀眾有一些互動，增加整體的生動性。

第二、Q&A部分若客戶聽完服務或產品後問起價格，聽完價格又嫌貴時，盡量不要直接進入「價格數字」做討論，會容易落入殺價比價的陷阱中，建議可以帶回服務或產品的深度，以解決方案的優勢來回應即可。

    老師也會在下課休息結束前兩分鐘撥放音樂，提醒同學們回座，這樣的小技巧蠻有效果，勝過聲嘶力竭吶喊的提醒，也讓我多偷學了一招。綜合以上，兩天的課程下來，我的收穫是滿載的，若真的要說本堂課有什麼小缺憾，就是兩天的時間有些重點只能點到為止，一兩位同學的練習介紹也只能有所取捨，期待將來的課程能稍稍延長一些，讓大家的吸收能更完整！