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陳暐婷

  • 文章分類:管理
  • 參訓課程:流程設計與跨部門協作

流程設計與跨部門協作-課程心得

經過兩天的課程,讓我學習到許多專案管理、流程規劃與問題探討等方面的知識。

在這兩天的課程中,講師運用了大量地實際操作、分小組討論,讓我們可以快速地了解更多的概念,透過實作也讓我們在不知不覺中就吸收,不是用死背硬記的方式。 從第一天一開始就讓我們先表達自己來上課的心態、以及對看版(Kabon)的了解程度,並依據每個仁擅長的技能來分組,讓每組的能力都平均分配;

後來就開始進行小組的排列積木比賽,再一次次的比賽後,讓小組討論可改善提升的部分,定期召開回顧會議,也讓我們都能透過討論、檢討的方式,一次次提升表現,講師透過實際的活動,讓我們有更印象深刻的觀念。 除了實際操作,講師也與我們分享過往其他企業上課或轉型的經驗,告訴我們不同行業是如何進行看板、如何找到公司現行的問題並加以處理…。

除了排列積木比賽之外,也讓我們進行腦力激盪,在有限的時間激發我們的想像力與觀察力,讓我們都提供了很多想法,後續並透過投票讓我們排出優先順序,在過程中也教我們好幾招如何投票、如何讓小組同仁都勇於表達自己的想法,以及歸納分析的技能;這些都讓我們受益良多。 第二天早上也是透過疊籌碼的遊戲讓大家醒醒腦,並且交會我們持續交付、少量交付的好處與效益,不僅是讓客戶更快拿到產品,同時若遇到客戶反應想調整產品,也能更快速的因應,減少產品損失及人事成本負擔。

不僅是遊戲,也教會我們如何設計封面,不僅是雜誌,甚至是簡報都能使用這個方法,『吸引大眾的好奇心』、『展現數字』、『搭配圖片』這些都是十分受用的技巧! 除了案例、遊戲或競賽,我覺得更有意義的事,講師讓我們每個人都思考,課程中有許多主題需要小組團隊一起討論出來,在這過程中,大家都可以表達自己的想法,讓團隊中可以激盪中更多不同的主題! 講師也有讓大家各自發表自己的題材,不僅是小組,整個課堂中的學員們都可以互相吸收到每個學員的想法! 在兩天的課程結束後,讓我對於管理、規劃及實作都有更深入的認識與經驗,謝謝講師傳授的知識與課堂上活潑的教學氣氛,我們將會帶著滿滿的知識回到公司,提升每個專案、每個案件規畫的能力與效益;謝謝講師、謝謝恆逸!
 

 

 

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