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賴篁穗

  • 文章分類:國際標準
  • 參訓課程:ISO 27001:2022資訊安全管理系統主導稽核員訓練課程
  • 現  職:金融業
  • 取得證照: ISO 27001:2022資訊安全管理系統主導稽核員

原以為15年的內部稽核經驗應可駕輕就熟,但經過五天的課程,讓我對稽核有另一層面的認識

去年甫卸任公司總稽核一職,轉戰ESG及資安領域,恰逢公司於2022年通過ISO27001認證,此次受派訓主導稽核員訓練課程,原以為15年的內部稽核經驗應可駕輕就熟,但經過5天的課程,讓我對稽核有另一層面的認識,對於內部稽核與外部第三方稽核的不同有深刻的體認。

 

此項課程之主軸:計畫、執行、檢核、行動(PDCA)的管理循環在內部稽核領域雖已有所認知,但經過老師更深一層的說明及條款的熟練應用,讓我對PDCA有更深更廣的了解,而另一個課程核心:風險基礎思維(Risk Base Thinking),亦是近幾年大家都很熟悉的風險管理概念,惟過去僅有一些概念,此次課程讓我學習到如何將二者融合在一起,讓整個ISMS管理架構更為完善。

 

另外在課程中演練訓練的比重相當高,當下的壓力很大,還好分組的組員們都很認真,大家分工合作,變成好戰友,每天為作業奮鬥。

 

老師以其豐富的驗證稽核經驗,透過分享很多例子,讓我對查核的認知,從內部稽核轉為外部稽核,在立場上有所差異,概念上亦有所不同。

印象最深刻的是,過去擔任內部稽核,重心一直放在寫受查單位的查核缺失,比較負面,但老師卻強調,驗證稽核的目標是要發證,所以要多寫些受查單位符合的項目,而不符合項目的重點則是在改善,改善後的終極目標還是要發證給受查單位,這樣的態度是較正面的。

 

老師在課程中反覆讓我們練習PDCA及Risk Base Thinking,直至每個學員都十分熟練,並一再強調這種管理模式適用於公司各種管理系統,無論是ISMS或是洗錢防制系統等,均可運用,在公司管理面的應用非常廣,讓我覺得學好這項課程後,在未來的工作上將受益無窮。

 

課堂上透過與老師及學員的互動、交流,讓這項課程更加豐富。 課後測驗是本課程的另一個大考驗,雖然課堂上有演練過類題,但畢竟在短短4天半的課程後就上場,又全部以問答題的方式考試,在有限時間的壓力下,加以熟練度仍顯不足,在答題的技巧也較為生疏,是相當大的挑戰。考完其實沒有太大把握,但收到通過測驗得通知時,讓我喜出望外。

 

這個課程讓我收穫頗為豐富,不但學到很多管理面的概念及知識,也結交到一些朋友,更讓我再增添一張專業證照,今年CIA(內部稽核師)及CISA(電腦稽核師)的持續進修時數也一併達標,可說是一舉數得。

 

 

 

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