從事業務職業長達八年時間，在職場上天天都在溝通，甚至覺得溝通就是業務工作的日常，與客戶溝通、與廠商溝通、與同事組員溝通、與合作夥伴溝通，在與每個角色溝通時都會遇到不同面向的問題，如果溝通無法達到共識似乎就進入了談判，這些溝通與談判的眉眉角角一直都是學無止盡的學問，在職場上透過每個案例與事件學習故能快速成長，同時也很想了解以專家顧問講師的角色，如何傳授溝通談判的專業課程，這也是我報名此課程的原因：除了術科的日常經歷，學科也很重要；我報名了台北的課程，課程總共有兩天。 台北教室的交通方便，位於南京復興站七號出口走路一分鐘 商辦大樓上下班人數多，要等電梯，建議提早到達；

教室外面有咖啡區，咖啡、茶類、飲料應有盡有，環境很舒適、廁所乾淨 教室內每個座位都有電腦，環境乾淨整潔；

我們那班12個學員，來自各行各業、各種職務人士 有業務、人資、部門主管、行銷、內勤等等 大家都共同點都是工作上每天都需要用到溝通 一開始先分組 整班分成三組：組內自我介紹、認識彼此，也就是第一關的破冰。

接著講師透過各種學科理論來引導到術科實作，以組為單位討論與互動，也透過每個互動環節更加了解彼此，不同工作背景與性格對同一件事情的看法差異甚遠，非常有趣的一堂課 講師語調沈穩，會讓人想一直聽下去。

兩天的課程中毫無一刻是想睡覺的，每幾分鐘就要小組互動一次，你也沒得睡，其中印象最深刻的案例實作是將全班分成兩組，各組拿到的情境不同，依照該組情境做談判準備，實際演練此案的談判，為自己組別爭取最大利益甚至兩組雙贏的局面，一開始大家糾結著自己要的數量，互不相讓，都覺得自己的需求是最迫切的，談到最後才發現我們都需要棗子，但一方要的是棗子皮，一方要的是棗子肉，其實談判是可以達成雙贏，務必釐清需求標的物，若能各取所需做個良好的溝通，勢必能達成雙贏的談判結果，這個實際演練非常有意思！

這堂課還有提供便當，兩天的便當都很好吃，櫃檯服務人員非常親切，未來還會想再報名其他課程！